公司介绍

云巨米(重庆)智能科技有限公司以下简称“巨米智能”,是由广州巨米智能设备有限公司出资控股在重庆地区建立的分公司,其目的是为重庆、四川、贵州等地客户提供售后相关服务和开拓相关市场,且巨米智能研发中心二部也位于重庆并由云巨米(重庆)智能科技有限公司负责和管理。

巨米智能是一家专注于销售和打造24小时无人值守自助发药机、智慧药房、自助售药机整体解决方案的高新技术企业,通过物联网自动化技术+大数据为基础打造自动化药房、智能药品自助终端设备,为医院、药店、药品配送企业等提供自助发药、处方取药、快速购药、自助售药以及药品智能化管理等整体智慧解决方案。

巨米智能求真、务实
做安全、稳定、可靠的发药机产品

产品购买疑问

购买发药机常见问题

  • 如何选到安全、稳定、可靠的发药机

  • 如何避免购买发药机踩坑

  • 如果您想了解我们的售后服务能力

怎样选型才能采购一台安全、稳定、可靠的发药机?避免踩坑

发药的选型很重要,关系到病人取药体验以及安全用药问题,不允许有半点差错,这就有必要对发药机厂家做必要的考究了,首先一定要选择有经验、历史悠久的厂家,其次厂家在自助发药机领域的客户案例数量是最重要的考证,它直接说明产品的市场认可率,产品被使用的越多,发药机厂家的经验也就越丰富,经验都会被沉淀、迭代到产品上,这就会让发药机产品越来越完善,越来越稳定和安全。

采购发药机后的生产、配送、实施、培训流程是怎样的?

合作签约后,巨米智能生产部门开始生产发药机(期间软件部门会配合医院或HIS方对接HIS接口,方便设备到场后即可现场联调),生产完成后,会进行出厂测试,测试完毕开始木架打包,打包完成后安排物流专车配送,物流到达医院指定的接收点后会将设备卸车,并安装到医院指定的位置。之后,巨米智能厂家安排实施人员达到医院做现场实施联调工作,联调完毕后培训使用部门使用发药机,培训完成后,观察设备使用状况,确认正常运行后,实施人员离场。后续厂家继续提供售后服务。

采购协议明确提供了哪些服务?后期是否还有其他费用?

采购协议明确的范围包括,设备的采购费用(含运输费、木架包装费、保险、拆卸、现场安装、实施、培训费用),交货周期,支付方式,售后维保服务,后期质保期内无任务其它费用。

发药机后期出现问题如何解决? 巨米智能的售后服务能力如何?

后期使用过程中出现问题,我司首先会安排技术部门人员联系医院工作人员先远程检查发药机问题出在哪,若是软件问题,远程即可解决,若是硬件问题,我司会安排就近服务站的售后工作人员上门检查问题,确认问题后,在根据问题采取对应的解决措施。巨米智能总部设立于广州,永州为制造工厂,同时在上海,重庆设有分公司,另外还在全国范围内与专做智能设备售后服务的第三方平台公司合作,可为全国各地的客户提供快捷、优质的售后服务。